Regulamin i polityka prywatności

REGULAMIN WSPÓŁPRACY B2B DKHR

§1. Dane przedsiębiorcy

Usługodawcą jest Dominika Kotulska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą:

DKHR Dominika Kotulska

Adres: Czereśniowa 24, 05-080 Koczargi Stare
NIP: 713 27 46 007
REGON: 386063352
Adres e-mail: dominika@kotulska.pl

Działalność wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) którą prowadzi Minister Finansów i Gospodarki.

§2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady współpracy w ramach usług doradczych, szkoleniowych i rozwojowych.

Regulamin dotyczy wyłącznie współpracy biznesowej (B2B). Usługi oferowane przez DKHR Dominika Kotulska są przeznaczone wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 4 ustawy Prawo przedsiębiorców, działających w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

DKHR Dominika Kotulska nie świadczy usług na rzecz konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta a nabywana usługa ma charakter zawodowy względem prowadzonej przez nabywającego działalności gospodarczej.

§3. Zakres usług

Usługi obejmują w szczególności:
- doradztwo HR,
- warsztaty i szkolenia,
- konsultacje indywidualne,
- programy rozwojowe.

Usługi mają charakter doradczy i rozwojowy.

§4. Zawarcie współpracy i czas trwania umowy

Współpraca zostaje zawarta poprzez:
- akceptację oferty,
- ustalenia mailowe,
- opłacenie faktury.

Czas trwania umowy zależy od zakresu zamówionych usług oraz harmonogramu ustalonego z Klientem. Informacja o przewidywanym czasie realizacji usługi jest przekazywana Klientowi wraz z indywidualną wyceną, przed zawarciem umowy. Ostateczny czas trwania umowy zostaje określony w podpisanej przez strony umowie lub zaakceptowanej ofercie. W przypadku rozszerzenia zakresu usług lub zmian uzgodnionych przez strony, czas trwania umowy może zostać odpowiednio wydłużony.

Opłacenie faktury oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§5. Cennik usług oferowanych przez firmę

Cena usług zależy w szczególności od rodzaju wybranej usługi, stopnia jej złożoności, zakresu prac oraz przewidywanego czasu ich realizacji. Każdorazowo przed rozpoczęciem świadczenia usługi Klient otrzymuje indywidualną wycenę, stanowiącą podstawę do zawarcia umowy. Wycena, ma formę pisemną (np. e‑mail, dokument elektroniczny) i zawiera szczegółowy opis zakresu usług oraz wysokość wynagrodzenia. Umowa z Klientem jest zawierana po akceptacji wyceny i określa ostateczną cenę usługi.

§6. Płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione usługi: Płatność BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. Klient może wykonać płatność za pomocą linku płatności, który zostanie do niego wysłany.

Płatność realizowana jest na podstawie faktury.

Termin płatności określony jest na fakturze.

W przypadku braku płatności Usługodawca ma prawo wstrzymać realizację usług.

§7. Zmiany i odwołania

Zmiana terminu możliwa jest po wcześniejszym uzgodnieniu.

Odwołanie usługi w czasie krótszym niż 48 godzin przed terminem skutkuje uznaniem usługi za zrealizowaną.

W przypadku usług warsztatowych lub projektowych mogą obowiązywać indywidualne warunki ustalone w ofercie.

§8. Zwroty

Współpraca ma charakter biznesowy i nie podlega prawu do odstąpienia od umowy.

Opłacone usługi nie podlegają zwrotowi, chyba że strony ustalą inaczej.

§9. Odpowiedzialność

Usługi mają charakter doradczy i wspierający procesy decyzyjne.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe Klienta.

§10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wykonania lub nienależytego wykonania Umowy należy zgłaszać DKHR Dominika Kotulska wyłącznie drogą elektroniczną na dominika@kotulska.pl

Reklamacje mogą zgłaszać tylko Klienci.

Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni roboczych od dnia wpływu reklamacji na wskazany adres e-mail.

Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail podany przez Klienta.

§11. Poufność

Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszystkich informacji uzyskanych w trakcie współpracy.

§12. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

POLITYKA PRYWATNOŚCI
DKHR Kotulska.pl

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Dominika Kotulska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą DKHR Dominika Kotulska.

Adres: Czereśniowa 24, 05-080 Koczargi Stare
E-mail: dominika@kotulska.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod wskazanym adresem e-mail.

§2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkowników, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury (firma, NIP, adres),
- inne dane przekazane w ramach kontaktu lub współpracy.

§3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji usług i współpracy,
- kontaktu z klientem,
- wystawiania faktur,
- prowadzenia komunikacji biznesowej,
- ewentualnego dochodzenia roszczeń.

§4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą przetwarzania danych jest:
- realizacja umowy lub działań przed jej zawarciem,
- obowiązki prawne (np. podatkowe),
- uzasadniony interes administratora (kontakt, obsługa klienta).

§5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:
- trwania współpracy,
- wymagany przepisami prawa (np. księgowość),
- do czasu przedawnienia roszczeń.

§6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność, w szczególności:
- biuru księgowemu,
- dostawcom systemów IT (np. Fakturownia),
- operatorom płatności (np. PayU, Stripe),
- dostawcom usług hostingowych.

§7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich poprawiania,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przenoszenia danych.

Żądania można zgłaszać mailowo.

§8. Prawo do skargi

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§9. Profilowanie

Strona internetowa nie wykorzystuje profilowania danych osobowych.
(LUB – jeśli wdrożysz marketing: wykorzystuje profilowanie w celu dopasowania treści).

§10. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu:
- poprawnego działania strony,
- analizy ruchu,
- dopasowania treści.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

§11. Postanowienia końcowe

Polityka obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

Administrator zastrzega możliwość wprowadzania zmian w polityce prywatności.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.

2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
• marketingowych (remarketing);
• określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google;
• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

3. Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej przez Użytkownika, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Jednak, w takiej sytuacji, korzystanie ze strony internetowej przez Użytkownika może być utrudnione.

4. Pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.

5. Pod tymi linkami zamieszczone są informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
• Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
• Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html
• Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL.